无卡取款服务

常见问题

1. 什么是无卡取现服务？

您可透过交通银行（香港）手机应用程式启动无卡取款功能，预先设定取款指示，并于香港任何一间分行或全港任何一间分行支持「银通无卡取款」服务支持“银联二维码取现”服务的香港、澳门及内地ATM用香港银行卡提现比特币，无需使用实体ATM卡，扫描屏幕上的二维码即可取款。

2. 无卡取现服务有什么好处？

快捷、方便、安全。 你可透过交通银行(香港)流动应用程式预先设定提款指示，然后于香港使用任何支持「银通无卡提款」的服务或任何支持「银联二维码提款」的分行香港、澳门及内地该服务的ATM扫描屏幕上的二维码即可快速提取现金。 这也降低了丢失 ATM 卡和卡数据被盗的风险。

3. 无卡取现服务收费吗？

不必要。 无卡取款服务不涉及额外费用。

4、无卡取现的服务时间是什么？

您可以在 ATM 营业时间内使用此服务。 但请留意本行手机银行的系统维护安排。 维护期间无卡取现服务可能暂停。

5、无卡取现服务适用于哪些账户类型？

此服务适用于零售银行账户，前提是此类账户与 ATM 卡相关联。

6. 我没有申请提款卡用香港银行卡提现比特币，可以使用无卡取现服务吗？

不能。 您可亲临本行分行或使用交通银行(香港)手机应用程式申请提款卡。 欲了解在交通银行（香港）手机应用程序申请提款卡的步骤，请按此。

7. 如何开通交通银行（香港）手机应用程序的无卡取现服务？

在手机应用程序菜单中选择“无卡取现设置”，开启按钮即可开通指定提款卡的无卡取现服务。 开通成功后，我们会发送短信到您注册的手机号码和邮箱。

8.开通后可以取消无卡取现服务吗？

能。 在手机应用程序菜单中选择“无卡取现设置”，关闭按钮即可禁用指定提款卡的无卡取现服务。

9. 预设提款指示有时间限制吗？

预先设定的提款指示是有时间限制的。 提交提款指令后60分钟内，需亲临香港支持“银通无卡提款”或在港澳及内地任何支持“银联二维码提款”的ATM扫描二维码服务。 否则，提款指示将自动失效。

10. 无卡取现服务有取款限额吗？

无卡取款服务设有取款限额。 每张卡每日最高提款限额为HK$10,000。 交易亦受卡每日提取现金限额港币20,000元及自动柜员机每次提取现金限额限制。

11.无卡取现服务可以提取哪些币种？

您可以在香港通过银联或银通网络提取港币。 此外，您还可以通过银联网络在澳门提取内地人民币和港币或澳门元。

12. 无卡取款服务可否同时设立多于一张预支取款指示？

不能。 无卡取现服务一次只能设置一个取款指令，取款后可以设置新的取款指令。

13. 通过无卡取现服务取现失败或取款被拒绝怎么办？

请查看ATM屏幕信息、ATM收据、手机银行信息、银行发送信息、ATM取款状态和账户余额。 如有任何疑问，请联系我们的工作人员或拨打我们的24小时客服热线223 95559。

14. 无卡取现服务是否支持信用卡透支或储蓄账户提现？

不能。 现阶段不支持信用卡服务。